Au scos reclama aia noua, mai fac ei una alta, au servicii de internet destul de bunicele, asta daca ti le-ar si activa la un MOMENT DAT!
Nu e prima data cand am probleme cu activarea internetului pe mobil, vodafone live sau alt serviciu din aceasta sfera.
Prima data mi-au activat SESIUNEA DE INTERNET în loc de 5oo mb cu 4 euro. Astfel în mai puţin de o zi rămăsesem aproape fără credit pe cartelă. S-a rezolvat cu un telefon la un operator. Acest operator oricum a renunţat rapid la persoana a 3-a şi am avut noroc spun eu, că nu m-a luat la înjurat că îl deranjez.
A 2-a oară era chiar urgent. Eram în maşină şi aveam nevoie de internet pentru a putea participa la sedinţa din cadrul Internship20 . Mi-au trimis de 15 ori mesajul: vei primi setările pentru telefon, dar nici urmă nici de setări şi nici de activarea opţiunii.
De joi am aplicat online pentru activarea internetului. Acolo scrie că poate dura şi până la 48 de ore :-w . Am aşteptat liniştită apoi am sunat la ei. M-au informat relaxaţi că ei nu pot activa, că aşa cum scrie şi pe site se activează automat în 48 de ore. I-am rugat să îmi activeze varianta de internet pentru o zi. M-am bucurat când după doar 3 ore am primit sms ce mă înştiinţa că opţiunea a fost activată. Atât. Oricum nu a funţionat!
Nici nu am mai încercat să sun la ei. Oricum programul cu publicul nu mai e non-stop.... E criză tată.
Acum am aşteptat 34 de minute pentru a prinde un operator. Timp în care eram anunţată că pot să folosesc linia expres (logic şi natural taxabilă)!
De acum încolo o să mă rog să prind băieţi. Unde nenea ăsta în 10 secunde a scăpat de mine, operatoarele spun: aşteaptă că se activează.
Aloooo vodafone, viitorul vă sună bine sau ne mutăm spre alte companii care ştiu să îşi trainuiască oamenii?
Până una alta, criză criză dar mai muncim şi noi?
1 Exprimare libera:
Mda, cred ca la Vodafone e mare disperarea.Mai nou cersesc prin SMS, si o fac intr-un mod agresiv demn de toata jalea. Cred ca in curand o sa vina sa bata din usa in usa si sa ceara un euro.
Post a Comment